Politica sulla Privacy
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026
Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito Nuvèo o fai un acquisto, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.
1. Titolare del trattamento
A.C.E. MARKET SRLS – Nuvèo
Via Cicalesi 136, 84014 Nocera Inferiore (SA)
P.IVA IT06472380655
Email: nuveloinfo@gmail.com
2. Quali dati raccogliamo
- Dati che ci fornisci tu: nome e cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, email, numero di telefono, eventuali dati per la fattura (codice fiscale, P.IVA), contenuto dei messaggi che ci invii.
- Dati di pagamento: sono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal, Scalapay). Noi non vediamo né conserviamo i dati completi della tua carta.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, prodotti visualizzati o aggiunti al carrello, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
3. Perché usiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire l’ordine, il pagamento, la spedizione, resi e assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempiere agli obblighi fiscali e contabili (fatture, registri) | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Inviarti email sul carrello abbandonato o su prodotti simili a quelli acquistati | Legittimo interesse (art. 130 c.4 Codice Privacy). Puoi opporti in qualsiasi momento |
| Newsletter e offerte promozionali | Consenso (art. 6.1.a) |
| Statistiche e pubblicità personalizzata (es. Meta, Google) | Consenso tramite il banner dei cookie (art. 6.1.a) |
4. A chi comunichiamo i dati
Comunichiamo i dati solo a soggetti necessari per fornirti il servizio, che agiscono come responsabili o titolari autonomi del trattamento:
- Shopify (piattaforma del negozio);
- fornitori di pagamento (Shopify Payments/Stripe, PayPal, Scalapay);
- corrieri e fornitori logistici che preparano e consegnano l’ordine;
- Meta Platforms e Google, per statistiche e pubblicità, solo se hai dato il consenso;
- commercialista e consulenti, per gli adempimenti fiscali.
Non vendiamo i tuoi dati a terzi.
5. Trasferimento dei dati fuori dall’UE
Alcuni fornitori (es. Shopify, Meta, Google, PayPal) possono trattare i dati anche fuori dall’Unione Europea, ad esempio in Canada o negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (incluso l’EU-US Data Privacy Framework) o delle Clausole Contrattuali Standard.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla legge.
- Dati per assistenza e marketing: fino alla revoca del consenso o alla tua opposizione, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Cookie: per la durata indicata nel banner dei cookie.
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
- rettificarli o cancellarli;
- limitare il trattamento od opporti ad esso;
- ricevere i dati in un formato portabile (portabilità);
- revocare il consenso già dato, senza che questo renda illegittimo il trattamento fatto prima.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a nuveloinfo@gmail.com. Ti risponderemo entro 30 giorni.
Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie
Usiamo cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito e del carrello, e, solo con il tuo consenso, cookie di statistica e di marketing. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento dal banner dei cookie.
9. Minori
Il sito non è rivolto a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Gli acquisti devono essere effettuati da un adulto.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati. Il sito usa una connessione criptata (HTTPS).
11. Modifiche
Potremo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.
Tre cose da fare:
- Controlla l’email: hai scritto nuveloinfo@gmail.com, mentre il negozio si chiama Nuvèo. Se è nuveoinfo, correggila nel testo.
- Banner dei cookie: per la sezione 8, il banner va attivato in Impostazioni → Privacy dei clienti → Banner sui cookie. Attivalo per l’Italia/UE, altrimenti il Pixel di Meta non è in regola.
- Altre pagine: sostituisci [tua email] con questa email anche nelle FAQ e nella Politica sui Rimborsi.